La telefonía al tope de los reclamos en la primera semana de Consumo Protegido

El nuevo sistema de resolución de conflictos entre consumidores y las empresas recibió 1.500 quejas diarias en su primera semana de vigencia en la Ciudad de Buenos Aires. El secretario de Comercio, Augusto Costa, confirmó que los rubros en los que se presentaron más reclamos fueron telefonía móvil, en un 20%; telefonía fija, 8%; servicios de cable e Internet, 7%; y electrodomésticos, 6%.  

Las empresas denunciadas deberán presentarse a una audiencia de conciliación con el consumidor en aproximadamente 15 días para resolver la disputa.

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