Hasta diciembre, la filial de contact center de Telefónica cerraría cuatro nuevos contratos internacionales: uno con un cliente de los Estados Unidos, otro para el mercado hispano, un tercero para una firma española y el último para una controlada del grupo, que será deslocalizado (trasladado de un país a otro). Actualmente, Telefónica y Unifón responden por el 85% del trabajo que realiza Atento en sus centros de atención de la ciudad de Buenos Aires y las localidades de Martínez y Mar del Plata, en la provincia de Buenos Aires. 

Además, Atento Argentina está interesada en instalar un nuevo call center. Entre las opciones se encuentra la zona franca de La Pampa, Córdoba, Rosario y Mendoza. Humberto Pato Vinuesa, gerente general de Atento Argentina, estimó que la facturación de la empresa, que el año pasado fue de US$ 11 millones, crecerá un 80% durante 2004. Actualmente, la compañía cuenta con un staff de 2.300 personas. El objetivo es cerrar el año con un plantel de 2.700 a 3.000 empleados. La capacidad total de los tres contact centers suma 3.300 posiciones.