Tal como ocurrió el año pasado, nuevamente se desató un conflicto entre el gremio telefónico Foetra Buenos Aires y Atento. Esta vez fue a raíz del despido de trabajadores de la filial de call centers de Telefónica que atendían a clientes de Movistar España. Según el sindicato, la medida afectaría a 40 empleados, mientras que en Atento señalan que son 31 los desvinculados. Voceros del gremio telefónico dijeron que si no se logra la reincorporación los empleados, en el marco de las negociaciones que mantienen con la empresa en el Ministerio de Trabajo, convocarían a una huelga.

Los conflictos con el sindicato provocaron que la filial local de Atento perdiera atractivo para la radicación de nuevos negocios. Sin ir más lejos, en el mercado de call centers circula la versión de que Movistar España habría optado por Uruguay en lugar de la Argentina, para instalar un nuevo centro de atención de clientes a raíz de los inconvenientes gremiales.