En el cuarto trimestre de 2020 los accesos de fibra óptica fueron 1,79 millones, según cifras de Convergencia Research. A esa fecha, el mercado de fibra a nivel nacional se repartía en un 36% correspondiente a Movistar; 25%, a Claro; 4%, a Telecom; y el 35% restante, atomizado entre cooperativas e ISPs de todo el país.

Damián Oliverio López Blanco, gerente de Marketing del Segmento Hogar de Movistar, indicó que la empresa tiene unos tres millones de hogares pasados con fibra, que serían, aproximadamente, la mitad del total de hogares pasados en el país. Proyectan cerrar 2021 con 770.000 clientes FTTH y 46.000 FTTN. La propuesta residencial de Movistar está basada en las velocidades simétricas (50, 100 y 300 Mbps), el WiFi dual band (5, 8 y 2,4 GHz) y el video montado sobre la conectividad a través de Movistar Play.

López Blanco explicó que con la pandemia dotaron de simetría a todos los planes y que el mayor porcentaje de los clientes contrata 100 Mbps, aunque la opción de 50 Mbps es un producto excelente. En áreas con competencia, la rotación de clientes es por la calidad de servicio más que por las opciones de empaquetamiento. En otro orden, considera que "hoy Internet en el hogar es WiFi en el hogar" y por eso todos los módems tienen Smart WiFi, una aplicación que permite gestionar dispositivos, redes y mediciones de velocidad. Para garantizar el funcionamiento del WiFi en el hogar, en el proceso de instalación se sugiere dónde ubicar el módem.

Claro continúa con sus despliegues GPON en el interior del país y puso un pie en algunas comunas de CABA. Al cierre de este informe llevaba más de 2.200.000 hogares pasados y había superado la marca de los 500.000 accesos, según Alejandro Quiroga López, director de Asuntos Regulatorios e Institucionales de Claro Argentina, Uruguay y Paraguay. En sus despliegues en el país ingresó a zonas donde las autoridades quieren redes más modernas y precios más bajos y planea seguir desplegando allí donde se pueda aunque el escenario económico no ayude. Las inversiones en tecnología son en dólares y el costo de instalación en moneda local (en el total, 65% del costo es en dólares) y las devaluaciones de 2019-2020 y 2021 afectan a la actividad. Claro empaqueta su servicio de FTTH con telefonía IP, y en el primer semestre de 2021 hizo mejoras en su producto de IPTV.

UBB en grandes cableros. En el mundo del cable, a fines de 2020 irrumpieron las ofertas de 1 Gbps. Cablevisión comenzó a ofrecerlas en el último trimestre del año en CABA y Gran Buenos Aires, y Telecentro -que las había lanzado discrecionalmente en 2017- hizo más agresiva su oferta.

Telecom va hacia la UBB con dos alternativas FTTH y las evoluciones Docsis. El FTTH, desplegado en capitales de algunas provincias de la ex Arnet, le permitió alcanzar 91.000 accesos de fibra al 31 de marzo de 2021, según su presentación de resultados. En términos de velocidades y considerando todas las tecnologías, el 61% de sus clientes contrata velocidades superiores a los 50 Mbps.

Telecentro, además de sumarse a la era del Gbps, esta armando otra lógica de empaquetamiento, centrada en aplicaciones: por ejemplo quienes contratan Internet acceden a 3 meses gratis de Disney+ y Amazon Prime. Desde el mes de diciembre, los clientes de banda ancha de otros prestadores pueden contratar T-Play, la opción OTT, en el área de cobertura de Telecentro. Sin oferta móvil, apuesta por el servicio de WiFi en la calle, mediante el cobro de un abono de $ 217 que permite un tráfico móvil de hasta 20 GB en sus áreas de WiFi Spots. Este servicio también está disponible para no clientes.

Sapems. Tras obtener un ANR, Neutics está en plena obra de un tendido de 270 Km de red mayorista de fibra y un alto número de radio enlaces desplegados en 200 Km. Abarcará 20 localidades del interior de Neuquén y de ese modo dará capilaridad a la red de fibra óptica, porque la Refefo de Arsat tiene su trazado por la ruta nacional. La fibra de Neutics estará a disponibilidad de prestadores locales y se hará sólo la última milla en localidades sin proveedores. Apunta a ayudar a los ISPs residenciales a partir de la mejora de la oferta mayorista y no a competir con ellos. Tiene la ventaja de usar los postes de la distribuidora eléctrica provincial, que es accionista minoritario de la Sapem, explicó Carlos Aguilar, presidente de Neutics. Aunque el foco es mayorista, en Chos Malal la entidad da servicio a los usuarios finales y cubre 200 manzanas con FTTH y 3.500 hogares con inalámbrico. Comenzó en 2018 y entre marzo y noviembre de 2020 tuvo un 57% de crecimiento en cantidad de accesos.

En Chaco, Everon, la marca de Chaco Digital (empresa de la que participa la Sapem Ecom), tiene un despliegue de fibra al hogar en los barrios de Resistencia, Barranqueras y Fontana, con 15.000 hogares pasados. Everon crece a razón de 40 manzanas por mes, con 400 conexiones mensuales. Prevé sumar localidades hasta llegar a cubrir el 80% de la provincia.