El Reporte Global de Tecnología de la Información del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) ubicó al país entre los ocho en los que el minuto de comunicación móvil promedio es más caro, según datos recopilados en 2012. Tanto Movistar como Personal indicaron que el precio nominal del minuto de comunicación prepago (el que se consideró en la muestra) no es representativo del precio real que termina pagando el cliente ya que la mayoría utilizan regularmente promociones.