La entidad alcanzó un 100% de cobertura de la localidad con fibra al hogar, según afirmó esta mañana su presidente Carlos Valentín Graupera, en Nplay26. También confió que, por el tamaño de Villa del Totoral y la cercanía con los habitantes, se le exige a la cooperativa ser más eficiente, invertir en prevención y tener planes de contingencia.

Con este objetivo, se desarrolló una app para integrar la parte técnica con la administrativa, y así evitar dobles o triples cargas; tener un monitoreo proactivo para detectar fallas en distintos equipos; e identificar mermas de rendimiento. "Es ahí donde surge la IA para ayudar a analizar toda esa información. La app nos permite generar altas, reconexiones de usuarios, y detectar incidentes que puedan afectar el servicio", comentó.

La vision de la entidad de Villa del Totoral es cambiar la concepción, de ventas de gigas, a ofrecer una experiencia satisfactoria al usuario, y eso involucra un análisis de comportamientos del usuario. "La IA ayuda a detectar la información que generan nuestros sistemas, horarios y características del uso de Internet, para ofrecer a ese cliente mejores costos y servicios", expresó.

Graupera sumó que la cooperativa invierte en paneles solares para dar feedback ante posibles cortes de energía.