La entidad bancaria dio a conocer su iniciativa de apificación y openbanking -Banca como Servicio- apoyada en la plataforma OpenShift, durante el evento Red Hat OpenShift Commons Gathering. El trabajo en construcción de servicios comenzó en 2020, y tres años más tarde Banco Ciudad contaba con 27 APIs. Entre octubre de 2023 y el mismo mes del año siguiente, se avanzó con un centenar más.

La evolución de la infraestructura para acompañar esta construcción de servicios tuvo tres instancias: un primer clúster en 2020; uno productivo y otro no productivo dos años más tarde; y hacia 2024, con la integración de OpenShift 4.16.33, se sumó un clúster de contingencia, para contar con mayor disponibilidad.

A futuro Banco Ciudad prevé sumar capacidad de nube para adoptar un modelo híbrido, e implementar prácticas de seguridad desde el inicio del desarrollo, entre otros planes.