El CEO de WOM, Chris Bannister, anunció el inicio de una nueva etapa en la que destacó que finalizará el proyecto de Fibra Óptica Nacional (FON) con 7.553 km desplegados. También anunció el inicio del despliegue de 120 sitios prioritarios de 5G, que comenzará en el norte del país.

El operador impulsa, además, un nuevo modelo de atención al cliente y promueve el uso de la inteligencia artificial para cerrar brechas digitales y sociales.