Al cierre del 2025, las conexiones 5G llegaron a 9.698.786, lo que equivale a un incremento de casi 60% versus los registros de diciembre del 2024. Así, pasó de representar un 26% de los servicios de internet móvil (3G+4G+5G), a un 43%.

Las conexiones móviles 5G crecieron hasta tener una distancia de menos de 3.000 conexiones con las 4G, en un universo de 22,7 millones. En tanto, el 4G ha ido disminuyendo en número en conexiones y su peso en el internet móvil va a la baja. En 2024 totalizó 16,2 millones de conexiones y en 2025 se redujo a 12,7 millones, equivalentes a una caída de 11%. Así, pasó de representar un 70% a un 56% de los servicios.

En el mercado de internet móvil, el líder sigue siendo Entel, que consolida una participación de 35,3%, con un alza de 0,1 punto en un año. Wom ocupa el segundo lugar, aunque su cuota cayó desde 25,6% a 24,5%.

El Grupo ClaroVTR logró sobrepasar a Movistar y quedarse con el tercer lugar, con un 20,1% de participación y un salto de 1,2%. Movistar, perteneciente ahora a Millicom, quedó en cuarta posición con un 19%, 0,4 punto menos que en diciembre del 2024.

El informe de la Subtel detalla que en los últimos 12 meses, Claro-VTR subió 5,3% mientras bajaron Movistar (-3,5%), Entel (-1,6%) y Wom (-5,8%).

Internet fijo. En internet fijo, la fibra óptica tuvo un crecimiento de 18,5% en un año. Esta tecnología alcanzó un peso total de 84% del total de las conexiones, equivalente a más de 4 millones.

En este segmento, Claro VTR y Movistar desde fines del 2022 vienen peleando el liderazgo palmo a palmo. Aunque en 2024 la filial de América Móvil en Chile era el número 1, con un 28,9% de participación de mercado, en 2025 la redujo a un 26,7%. Con esto Movistar tomó el liderazgo, con una cuota de 27,8%, si bien tuvo una disminución respecto a 2024, cuando tenía el 28,5%.

El informe destaca que Entel y Mundo Pacífico tuvieron crecimientos de 11,5% y 9% respectivamente. Y tienen una participación de 10,1% y 20,9% cada una, ambas con aumentos en su participación de mercado.

TV paga. La TV paga profundizó su caída durante el 2025, con lo que sumó cuatro años a la baja, desde el 2021 a la fecha, perdiendo más de 900.000 suscriptores en ese periodo.

Al cierre de diciembre, los suscriptores de televisión de pago llegaron a 2.546.543, una baja de 11% en los últimos doce meses. Este es su menor nivel desde 2012, cuando llegaba a 2.159.979 suscriptores.

La caída se produjo tanto en la televisión alámbrica como la satelital. La primera llegó a diciembre con 2.034.489 suscriptores, equivalentes a una contracción de 5% en un año. Este es su menor nivel desde el segundo trimestre del 2021. En tanto, la televisión satelital experimentó una caída más abrupta. En diciembre las suscripciones llegaron a 512.054, lo que significó una disminución de 29% versus los 722.310 abonados registrados al cierre del 2024. Este es el nivel más bajo desde que la Subtel tiene registro, o sea desde 2010.

La televisión paga alcanzó una penetración de 12,6 suscriptores por cada 100 habitantes a diciembre 2025 y de menos del 39% de los hogares. Sin embargo, el informe muestra que las conexiones de internet fija más TV de pago va creciendo lentamente, al borde de alcanzar 1,5 millones de enlaces.

Dos de las cuatro empresas más relevantes del mercado tuvieron disminuciones en sus participaciones. Directv cayó desde 17,9% a 16,2% y Movistar pasó de 20,5% a 20,1%. Pero Claro VTR y Mundo Pacífico aumentaron su cuota. La primera alcanzó una participación de 35,4%, 0,8 punto más que en diciembre del 2024. Mundo Pacífico subió 2,8 puntos en un año, hasta un 17%.