El chatbot de CABA "Boti" superó las 32 millones de conversaciones

La Secretaría de Innovación y Transformación Digital destacó también el lanzamiento de nuevos servicios y plataformas.

Alcanzó un total de 32.422.082 al cierre de 2025, según datos difundidos por TecBA, el equipo dedicado a innovación dentro de la Secretaría de Innovación y Transformación Digital del gobierno porteño. En cuanto a las descargas de la app miBA, totalizaron 534.152; las identidades digitales descentralizadas, 630.292; y los turnos otorgados, 2.317.564.

Entre los principales desarrollos del año pasado, TecBA destacó el nuevo servicio de filas virtuales "Filas BA"; la incorporación de audiencias por videollamada en Boti y la plataforma BA Productiva, primera web del ecosistema en combinar agente de navegación asistida.

También se ponderó la plataforma de IA "PIA", open source, que gestiona modelos y agentes de IA: entre los nuevos agentes se encuentran Turismo/Descubrir BA; Guía electoral migrante; Servicios sociales; Accesibilidad; y Trámites. 

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