Ayer se realizó el lanzamiento oficial de BAX, la plataforma de agentes de IA con foco en la conversación en lenguaje natural para ejecutar consultas de ciudadanos y trámites. El acto fue encabezado por el Jefe de Gobierno, Jorge Macri, que destacó su "nivel de integración conversacional y transaccional".

BAX incorpora una experiencia por voz para consultas sobre trámites y servicios, agenda cultural, accesibilidad, y servicios sociales, entre otras prestaciones. Es capaz además de recopilar información de los portales del Gobierno porteño y actualizar datos en tiempo real. "Es una plataforma viva: aprende, mejora y va agregando servicios", destacó Macri.

Para acceder a BAX, es necesario utilizar la cuenta de miBA, el sistema de identidad digital de CABA. Permite gestionar turnos, acceder a documentos y credenciales digitales -por ejemplo, partidas de nacimiento y certificado de vacunación-, efectuar reclamos urbanos con imágenes adjuntas, consultar el estado de gestiones, entre otras opciones.