Con un 95% de su facturación proveniente de la provisión de conectividad, Metrotel decidió apuntar a un nuevo mix de ingresos: el horizonte a cinco años está puesto en alcanzar un 40% proveniente de Servicios de Valor Agregado (SVA) como nube, centros de datos y ciberseguridad entre otros.

En septiembre de 2025 la compañía puso en funcionamiento un hub de ciberseguridad, que comprende prestaciones de protección perimetral, monitoreo reputacional, detección temprana, mitigación automatizada y educación de los usuarios. La implementación se da de la mano de partners (Sophos, Zula, Darkivore, Vicarius vRx), en paralelo con la incorporación de recursos humanos especializados. Hasta el momento la firma sumó un empleado, y proyecta incorporar dos más, para apuntalar el desarrollo y la venta de estos productos y servicios, así como para acompañar al cliente en la implementación y posterior soporte. Eventualmente también podría destinar otro perfil en específico para el mercado pyme.

Todas las prestaciones de ciberseguridad se prueban primero dentro de la compañía, y luego se ofrecen a clientes. La solución a comercializar puede incluir el producto, licencias y soporte como un paquete, o por separado.

Gustavo Vidal, CCO de Metrotel, explicó a Convergencia que "la iniciativa del hub de ciberseguridad nos permite alcanzar prospects que están fuera de la red (en referencia al despliegue de 8.000 kms de fibra de la compañía). Nos amplía la pisada, y en caso de que también soliciten conectividad, evaluamos despliegues de fibra allí donde lo necesite el cliente, por ejemplo, un parque industrial".

Data Center. En el segmento de Data Center, el portfolio de Metrotel incluye storage; hosting en el centro de datos propio, ubicado en San Telmo; y housing en el de SkyOnline. También incluye Cloud Connect, un enlace directo a las nubes públicas contratadas por el cliente; e infraestructura de Interconexión de Centros de Datos (en inglés, Data Center Interconnect o DCI), área en la que, por ejemplo, el operador alcanza entre el 70% y el 80% del market share para el sector de bancos.

Vidal anticipó que se proyecta una mudanza del Data Center de la calle Tacuarí, a nuevas instalaciones, a las que se migraría todo lo instalado. "Hubo un crecimiento en la demanda de estas soluciones, en parte por clientes medianos y grandes que llevamos a SkyOnline, y varios casos en que entregamos hosting de aplicaciones. En cuanto a IA, aún no se observa un incremento de la demanda asociada a estos usos, y no vemos una necesidad relevante en el corto plazo, pero va a suceder", afirmó.