Claro Empresas representa el 25% de los ingresos de la filial de América Móvil en Argentina, pero apunta a ampliar esta cuota al 40% a 45% para 2030. Con este objetivo en la mira, el operador se apalanca en dos unidades, Scitum y Hitts, dedicadas a ciberseguridad y transformación digital, respectivamente.

Scitum fue creada en México y en 2010 fue adquirida por Telmex (América Móvil). Mediante centros de ciberseguridad y ciber inteligencia atiende a unas 2000 organizaciones ubicadas allí donde el conglomerado de Carlos Slim tiene presencia -incluyendo Europa-. En América latina dispone de un staff de más de 1.300 personas y cuatro centros de operaciones (SOCs), tres en Ciudad de México y uno en Bogotá.

Entre 2026 y 2027 Scitum proyecta sumar centros de operaciones en Argentina. Desde allí se evalúa manejar a clientes de todo el Cono Sur. El foco estará en sectores como minería, retail y manufactura, que al madurar en su digitalización y diversificar servicios se tornan más atractivos para potenciales atacantes.

Los verticales con necesidades crecientes de soluciones de ciberseguridad se detectan desde Scitum mediante su reporte semestral, a cargo de la división de inteligencia de amenazas SCILabs. En su última edición, "Ransomware en LATAM -Primer Semestre de 2025" registró un incremento en incidentes de ransomware del 8,73% respecto al periodo anterior (ver gráfico). Los sectores más afectados en la región fueron: manufactura (14,87%), debido a su alta conectividad operativa y automatización; tecnología (11,28%), por la exposición de activos y datos sensibles; y gobierno (10,77%), por el valor estratégico de la información pública.

Las variantes de ransomware más activas entre enero y junio de 2025 fueron: Akira -que lideró en cantidad de ataques efectivos-; LockBit 4.0 -que cuenta con una versión 5.0, en alianza con grupos del cibercrimen; y SafePay -una nueva variante con operaciones rápidas y cifrado avanzado-. Akira y LockBit 4.0 operan bajo esquemas de Ransomware-as-a-Service (RaaS) para ataques sofisticados sin conocimientos técnicos, mediante modelos de doble y triple extorsión, a cambio de un porcentaje de las ganancias obtenidas por un ataque concretado.

Hitss, la unidad de transformación digital tiene 37 años de antigüedad y 6 en Argentina, con presencia en 10 países de América latina y Estados Unidos. De los 12.500 empleados en Latinoamérica unos 300 corresponden a Argentina, en su mayoría dedicados al centro de excelencia (CoE) enfocado en cloud y con prestación de servicios hacia el resto del mundo.

Hitts se posiciona como un integrador agnóstico en términos tecnológicos, con implementaciones en nube, omnicanalidad, infraestructura, soporte de campo, CRMs y ERPs. Se organiza con especialistas por industria como salud, ciudades inteligentes, retail, manufactura, agro, finanzas, hospitalidad o minería.

Entre las áreas de crecimiento está la inteligencia artificial, para la cual Hitts cuenta con un servicio de Data Information Manager encargado de asegurar la calidad de la información del cliente ante una incursión con IA e IA Generativa.