Documentos Convergencia - Cloud Infra - Nro 181 - Junio 2025

Arsat experimenta con inteligencia artificial en su NOC

La primera exploración de la estatal con IA se dio para resolver fallas del NOC del centro de datos de Benavidez. Pero se decidió replicar en otras áreas y las metas iniciales fueron alteradas sobre la marcha.

El Data Center Tier III de la estatal mide 4.500 m² y alcanza una ocupación del 75%. Su Centro de Operaciones de Red (NOC), que administra unos 1.200 proyectos, fue objeto de la primera experimentación de Arsat con IA, con el objeto de automatizarlo. El trabajo se realizó en un entorno caracterizado por la multiplicidad de clientes, con arquitecturas particulares y sistemas críticos.

Una primera decisión para la experiencia fue que Arsat no desarrollaría modelos, sino que se limitaría a usarlos. Inicialmente se pensó en reemplazar tareas del NOC que implicaban fallas, o incidentes que reportaban los clientes. Pero luego se advirtió que también era posible mejorar el trabajo y encontrar nuevas soluciones a los problemas.

Esta decisión obligó a modificar las metas del proyecto original y convertirlo en una iniciativa anual. Su foco es relevar los problemas de la empresa para tener respuestas proactivas, tanto en el centro de datos como en la red. 

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