En 2026 la empresa ampliará la capilaridad de su red en la Ciudad de Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Tucumán para alcanzar un millón de hogares pasados, sin incorporar nuevas plazas, mientras buscará incrementar el peso de los servicios tecnológicos en sus ingresos.

Según Damián Maldini, CEO de la compañía, el objetivo es alcanzar un millón de hogares pasados en segmentos ABC1 de esas cuatro áreas de operación. La red troncal necesaria para cubrir ese universo ya está desplegada. Este año la empresa continuará la estrategia iniciada en 2025: lograr que cualquier cliente pueda conectarse en un plazo de 24 horas. Unos 750.000 hogares ya pueden hacerlo y restan aproximadamente 250.000 para completar esa cobertura.

La compañía no prevé ingresar este año en nuevas plazas. En cambio privilegiará sumar clientes en las zonas donde ya opera. En el segmento residencial suma unos 140.000 clientes, frente a los aproximadamente 120.000 informados un año atrás. Incorpora alrededor de 3.000 altas mensuales, registra unas 1.000 bajas y mantiene un churn cercano al 1%.

Mientras el negocio residencial aporta volumen de clientes, el segmento corporativo continúa siendo el principal generador de ingresos. De acuerdo con el CEO, representa alrededor del 75% de la facturación de la empresa. Además, cerca del 60% de los ingresos ya corresponde a servicios distintos de la conectividad tradicional, entre ellos soluciones cloud, inteligencia artificial y otros servicios tecnológicos que comercializa en todo el país.Ese enfoque también comienza a trasladarse al segmento residencial. Iplan ofrece velocidades mínimas de 300 Mbps en toda su red FTTH, que, según la empresa, resultan generosos para las aplicaciones actuales. 

Maldini sostiene que la demanda masiva de conexiones de 1 Gbps llegará cuando existan aplicaciones que realmente justifiquen ese ancho de banda. Hasta entonces, la diferenciación no pasa por ofrecer más velocidad, sino por "tecnificar los hogares" mediante soluciones IoT, licencias de software y otros servicios digitales. A ello se suman factores como la calidad del servicio, los tiempos de instalación y la velocidad de resolución de incidentes. 

Las promociones asociadas a contenidos, como DGO durante el Mundial de Fútbol, responden a acciones comerciales puntuales y no modifican la estrategia de largo plazo de la compañía, cuya propuesta de valor prioriza los servicios tecnológicos por encima de las ofertas de entretenimiento.