Documentos Convergencia - Cooperativas y Pymes Nro 179 - Diciembre 2024

El debate satelital en Cappi 2024: Si no puedes con tu enemigo, ¿únete a él?

Los testimonios de los ISPs sobre el efecto Starlink en 2024.

En el evento realizado en noviembre la Unión Argentina de Proveedores de Internet (Uapi) comentó los resultados de un relevamiento entre los ISPs de la organización, según el cual Starlink no afecta todavía el negocio a los proveedores de servicios rurales, pero sí a aquellos que están en barrios cerrados o countries. Diego Lemos, tesorero de la Uapi, adelantó que iniciaron contactos con Starlink, con el objetivo de reemplazar radioenlaces y que los ISPs integrantes puedan actuar como carriers. Las conversaciones con representantes del área legal de la firma estadounidense aún son incipientes.

Durante el debate, Ruben Chelini, director de CH Sistemas, opinó que los ISPs deben ver como una oportunidad la activación de Starlink en Argentina, para demostrar la importancia del servicio de atención al cliente de forma local. Además, sugirió utilizar el "método" de Starlink para el desarrollo propio de los ISPs, diseñando distintos modelos, como Enterprise o Carrier. Y en la balanza de costos no tuvo dudas en asegurar que la instalación de una antena Starlink significa ahorros frente a enlaces a 30 kilómetros del casco urbano y la logística que ello implica.

El presidente de Cappi, Rodolfo Bianchi, planteó la misma idea en la apertura del encuentro. "Estamos a favor de la llegada de Starlink y reconocemos que hay lugares del país sin acceso. Hay que identificar en dónde si podemos dar un servicio competitivo y dónde no", expresó.

De todas maneras, vale diferenciar entre la oferta actual -una competencia para el negocio rural- y la que puede darse a futuro. A fines de octubre, SpaceX solicitó a la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC) reducir la altura de posicionamiento de sus satélites, de 525 km a 480 km, 530 km a 485 km y de 535 km a 475 km, junto al ajuste de su inclinación nominal a 32 grados. El objetivo de esta modificación es incrementar en diez veces la velocidad de su prestación de Internet y reducir la latencia, con ofertas de 1 Gbps (actualmente ronda los 200 a 300 Mbps). Bajo estas nuevas condiciones, alertó Bianchi, podrían perderse a manos de Starlink accesos de clientes corporativos de zonas suburbanas: "Puede ser un abono importante que perdiste. El cliente opta por más ancho de banda, menos latencia y deja al ISP como back up, pagándole menos. El ISP en áreas de cierta densidad poblacional no tiene temor porque no le es competencia aún, pero ¿mañana?".

Testimonios

Elon: contactarse, por favor

El ISP Digired, de Mendoza, opera en Las Heras y Guaymallén, con un 50% de sus accesos en fibra y busca contactarse con Starlink para actuar como revendedores en su zona de injerencia, utilizando la marca Digired. También baraja la posibilidad de actuar como Carrier, utilizando antenas de la empresa de Elon Musk para derivar conexiones desde allí.

"No considero que pierda clientes por incorporar Starlink, porque sigo siendo competitivo de en precio, con un abono mínimo de poco más de $10.000. Pero de esta manera podría dar servicios en zonas alejadas, siguiendo nuestra estrategia de llegar donde otros no llegan con fibra", sostuvo a Convergencia su fundador, Walter Iannizzotto.

Bienvenido al tren

Federico Mahmud, presidente de CEM Comunicaciones, coincidió en dar la bienvenida a Starlink, por la certeza de lugares a los que no se llegará con fibra. Hasta ahora sólo un cliente empresarial los sustituyó por la opción de órbita baja. No observa que la fibra esté bajo de amenaza porque está en manos de cooperativas e ISPs que ofrecen un servicio de post venta que la compañía de Elon Musk no puede igualar.

Ni tan claro, ni tan oscuro

El prestador mendocino Westnet advierte que con una oferta de 1 Gbps, Starlink ya estará compitiendo mano a mano con la fibra, aunque un eventual cliente que quisiera contratar a la firma estadounidense, probablemente debería acceder a un abono del doble del actual. Hasta ahora, el ISP reconoce bajas de "muy pocos accesos" a manos de Starlink, en zonas rurales.

Poder territorial

Rubén Chelini, director de CH Sistemas, en Santa Fe y otras provincias, sostuvo: "Conocemos nuestro terreno, sabemos qué cliente puede necesitar Starlink y cuál no. Entonces, es una oportunidad para ser parte del negocio: hay que buscar la forma de asociarnos".

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