La logística atraviesa una etapa de redefinición estructural, en la que la eficiencia operativa ya no alcanza por sí sola, y la tecnología se vuelve un elemento determinante. Tras invertir US$ 22 millones en 2025, Andreani prevé aumentar este volumen hasta US$ 25 millones este año. Su estrategia se basa en automatización e IA aplicada sobre su tarea central desde hace 80 años: la consolidación, es decir, la recepción de paquetes, su procesamiento y derivación a destino. Un nuevo Hub en Pacheco, provincia de Buenos Aires, es el último exponente de esta estrategia, donde confluyen inversión, desarrollo propio y nuevos modelos de negocio.

La compañía destinó US$ 30 millones a esta planta, que solía ser un predio de Falabella: en el espacio de 70.000 m² y unos 200 empleados, comenzó a funcionar en septiembre de 2025 maquinaria china que incorpora sistemas avanzados de clasificación, IA y procesos de presorting (del inglés, "preclasificación"). El resultado es una capacidad de procesamiento de hasta 26.000 paquetes por hora y 520.000 envíos diarios, con tecnología robótica que permite identificar la información clave del objeto -producto y dirección de destino- y destinarla a una de sus 187 sucursales.

Este sorter (del inglés, "clasificador") de origen chino, adquirido a la firma Wayzim por US$ 12 millones, integra robótica, sensores y sistemas inteligentes. La maquinaria permite reducir los tiempos de procesamiento: un paquete permanece 90 segundos en el sistema y el ciclo completo se redujo de dos días a menos de cuatro horas, lo que simplifica además el flujo de 16 pasos a uno, si se lo compara con la tecnología utilizada anteriormente por Andreani, de origen holandés e italiano.

Este componente diferencial no reside únicamente en el hardware. El funcionamiento del sistema está soportado por desarrollos propios del equipo de tecnología de Andreani, integrado por unas 350 personas. Entre ellos el elemento clave es el Delivery Management System (DMS), que interpreta la información de cada paquete, define su destino y garantiza la trazabilidad de punta a punta. Utiliza modelos de IA y machine learning para la determinación de destinos y geolocalización, complementado con cargas de trabajo en múltiples nubes (AWS; Azure, Huawei Cloud, Google Cloud).

Apuesta. En un encuentro con periodistas para mostrar la nueva planta de Pacheco, Carlos Cirimelo, CEO de Andreani, definió: "La logística es un sector ultra competitivo, por eso la adopción de tecnología, automatización y hoy de IA no son una opción, sino una condición indispensable. El diferencial ya no está en automatizar, sino en hacer que la tecnología piense la operación".

El Hub de Pacheco en sí mismo constituye una apuesta hacia adelante. Actualmente opera al 20% de su capacidad. Prevé escalar hasta el 50% en picos de demanda como por ejemplo el Hot Sale, que en su próxima edición está previsto para el 11 al 13 de mayo, pronosticó Alejandro Rinaldi, director de Tecnología.

Pymes. La planta de Pacheco incorporó en diciembre de 2025 un espacio específico destinado a servicios de fulfillment para pymes y emprendedores que deseen tercerizar la logística completa: desde el almacenamiento hasta el picking, embalaje y distribución. Con capacidad para 30.000 SKU (unidades únicas de productos) y unos 5.000 activos en la actualidad (un 10% de ocupación), el servicio ya cuenta con alrededor de 15 clientes y habilita despachos en un plazo máximo de dos horas. Entre las compañías que optaron por esta modalidad, están Legión Extranjera y Victoria Secret.

Bajo este esquema, los productos ingresan al warehouse, quedan disponibles para la venta y los clientes pueden monitorear su stock en tiempo real, mientras Andreani gestiona la logística. Este enfoque está pensado para emprendedores alejados de CABA, de manera que puedan contar con tiempos de entrega similares a sus competidores porteños. El sorter de este sector cuenta con tecnología robótica para el pick & plan automático de los productos desde su estantería de almacenamiento, luego pasan a las cintas de la nueva maquinaria china, para finalizar en su boca de destino en 90 segundos.

El foco en Pymes, fijado por Andreani desde hace cinco años, se complementa con el sitio web "andreani.com", en el que unos 250.000 emprendedores contratan envíos. Maria Casal, gerente de Marketing de la compañía, definió al sitio web como un escritorio de gestión de e-commerce con 900.000 operaciones por mes.

De exportación. Además de dirigir el área de Tecnología de Andreani, Rinaldi es gerente General de WitWot, la spin-off de la compañía dedicada a comercializar los desarrollos propios en Argentina y Latinoamérica. Creada hace cuatro años, cuenta con 18 empleados, más de 10 desarrolladores fuera del país, y unos 50 clientes, con proyección de llegar a 1.200 para 2030.

Más allá de software como el DMS y el Job Management System (que consta de distintos módulos), WitWot funciona como canal de venta de los sorters propios creados por Andreani. Ya hay 30 unidades de estas máquinas desplegadas en plantas de la firma en el país, con hasta 50 salidas (bocas para distintos destinos de la paquetería).