ISPCube inició una nueva etapa en su alianza con DGO, la plataforma de streaming de DIRECTV, y pasó de operar como integrador a convertirse en mayorista del servicio para proveedores de Internet. El cambio modifica la forma en que los ISPs pueden sumar una oferta de entretenimiento a sus servicios de conectividad, en un contexto en el que los ISPs buscan herramientas de fidelización, diferenciación comercial y monetización.

ISPCube tiene más de 15 años de trayectoria proveyendo software de gestión para el segmento ISP y supera los 1.000 clientes en Argentina (650 ISPs), Chile, Ecuador, México, Perú, Colombia y Uruguay. Hasta ahora, su rol en la relación con DGO era el de integrador: presentaba carpetas de clientes, propios y externos, y los vinculaba técnicamente con la plataforma para que pudieran activar el servicio desde el mismo sistema de gestión. Desde ahí, los operadores podían dar altas, facturar, cortar servicios y administrar la operación.

Bajo el nuevo modelo, ISPCube asume la gestión comercial completa. La empresa releva documentación, arma y firma contratos, da de alta el servicio, factura y administra la relación con el ISP. El proveedor de Internet ya no firma directamente con DIRECTV, sino con ISPCube, mientras que la compañía mantiene su propio acuerdo mayorista con DGO.

Uno de los cambios es la reducción de tiempos de aprobación. Según la ISPCube, en el modelo anterior una carpeta podía demorar varios meses e incluso hasta un año si el ISP intentaba llegar directamente a DIRECTV. Con la intermediación de la empresa, ese plazo ya se había reducido a alrededor de dos meses. Ahora, en el esquema mayorista, aseguran que algunas carpetas pueden aprobarse en 24 o 48 horas. La compañía también entrega piezas de marketing preaprobadas, un punto relevante para operadores del interior que no cuentan con áreas de comunicación propias.

Con el Mundial cerca y con DIRECTV como titular de contenidos deportivos relevantes, varios ISPs evaluarían la conveniencia de sumar esta propuesta de streaming. Pero el razonamiento comercial también está atado al uso de la red. Aunque no ofrezcan una plataforma propia o asociada, los usuarios consumen streaming de todos modos, ya sea a través de servicios contratados de forma directa o de alternativas no autorizadas. En ese contexto, algunos prestadores empiezan a ver el entretenimiento como una forma de capturar parte de un negocio que ya ocurre sobre su infraestructura.