En un contexto global donde la seguridad pública es una prioridad, el workshop presentado por Genetec, a cargo de Martín Gasulla, director de Desarrollo de Negocios de la empresa, y David Méndez, gerente de Desarrollo de Negocios, puso de manifiesto la necesidad urgente de una coordinación efectiva entre los diversos actores involucrados en la atención de incidentes. Desde sismos hasta eventos de seguridad cotidiana, la fragmentación en la respuesta puede resultar en pérdidas significativas de tiempo y recursos.

Durante su presentación, los expertos resaltaron cómo, ante un evento de emergencia, diferentes equipos suelen operar de manera aislada, lo que dificulta la eficacia de la respuesta. “La falta de comunicación entre sistemas de tránsito y fuerzas de seguridad puede ser crucial en momentos críticos”, advirtieron, enfatizando que la integración de estos sistemas es fundamental para mejorar la atención a la comunidad.

La charla también abordó el despliegue creciente de tecnología en las ciudades, especialmente en el uso de cámaras inteligentes que, gracias al análisis de video, pueden ofrecer datos precisos para la toma de decisiones. “Hoy en día, contamos con herramientas que permiten capturar y tabular información valiosa, algo que antes no era posible”, explicaron. Uno de los puntos destacados fue la colaboración entre el sector público y privado. Los oradores subrayaron que las empresas cuentan con sistemas de seguridad que, en muchos casos, son tan robustos como los gubernamentales. Esta sinergia puede ser clave para mejorar la eficiencia en la gestión de la seguridad.

Otro tema crucial abordado fue el manejo de datos. Se destacó la importancia de contar con un marco legal adecuado para la captura y tratamiento de la información, en especial la biométrica. “Es esencial proteger los datos y asegurar que su manejo cumpla con las regulaciones vigentes”, dijeron, refiriéndose a la confianza que el público debe tener en las instituciones.

El workshop concluyó con una visión hacia el futuro: la evolución de los centros de control que deben operar de manera jerárquica y colaborativa.