Las Sapem ante una nueva era: llegó la hora de competir

Ante las restricciones presupuestarias, las empresas de conectividad provinciales que tienen participación estatal debieron salir a buscar nuevas fuentes de ingresos, desde cobrar sus servicios al sector público, hasta la oferta de soluciones al sector privado. Los ISP y telcos analizan la nueva competencia.

Las Sapem (Sociedad Anónima con participación estatal mayoritaria, un vehículo de inversión de las provincias argentinas) dedicadas a telecomunicaciones y repartidas a lo largo y ancho de la Argentina evidencian que ninguna provincia renuncia al rol del Estado en la universalización de la conectividad y en la transformación digital.

En la sexta edición de Misión Comercial Sapem, el encuentro de trabajo organizado por Convergencia a mediados de agosto, el testimonio de estas organizaciones demostró que ni el Estado como gestión de gobierno puede evolucionar sin conectividad, ni sus ciudadanos y empresas (sobre todo estas últimas) pueden vivir sin ella.

En la era del gobierno de Javier Milei, con la coparticipación de impuestos como moneda de cambio, esta situación se acentúa: o conectan, o conectan, porque sin conectividad no bajan los costos de Gobierno (con el lema "no hay plata" en plena vigencia) y tampoco crecen productivamente. En síntesis, los jefes de los gobiernos de las provincias están acorralados en la revolución digital: o la usan a su favor, o se les vuelve en contra.

En este marco, para ciertas Sapem la provisión de conectividad a organismos públicos no es suficiente y comienzan a mirar hacia el sector privado, o incluso a cobrar por sus servicios a dependencias gubernamentales. Los cambios de signo político de diciembre de 2023 también influyeron, en ciertos casos, para este "repensarse".

Lucas Vicente, gerente de Refsa Telecomunicaciones, admitió que la Sapem de la provincia de Formosa está "en la ingeniería" de pensar un precio para los servicios que presta gratuitamente al Estado y, de esta manera, llegar a vender un producto a privados. Este espíritu se replica en Jujuy, donde Jujuy Digital Sapem recibió a mediados de año la red de seguridad de la provincia para administrar, con puntos que aún no estaban activos: "Reconvertimos nuestro esquema de negocio, entonces todos los servicios del Estado se cobran", aseveró Valeria Mendoza, titular de la entidad.

La Rioja Telecomunicaciones Sapem, tras 16 años de existencia, coloca actualmente a los servicios corporativos en el centro de su estrategia. Con el 82% de los hogares de la provincia conectados con el servicio de Internet para Todos, el objetivo de cierre de brecha con el que nació se considera cumplido y las prestaciones para privados son el paso siguiente, comentó a Convergencia Daniel Gordillo, gerente Comercial de la entidad. Uno de los puntales en este nuevo foco es el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC, por sus siglas en inglés), que ofrece detección temprana de amenazas, mejora de la seguridad, restauración de datos, entre otras prestaciones.

En Neuquén, el nuevo liderazgo al frente de la Sapem Neutics está emparentado con la Oficina Provincial de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Optic, en el marco de la llegada de Rolando Figueroa a la gobernación). Tras un proceso de auditoría inicial, se pondrá bajo revisión su modelo de negocio. La facturación de la Sapem se concentraba hasta 2023 en la prestación de video vigilancia, pero ahora apostará a estar "en cada metro de tritubo que se licite en la provincia", aseguró Juan Manuel Morales, VP de Neutics. En paralelo, Optic despliega redes neutras en el Interior neuquino para conectar dependencias municipales, y con ese despliegue se buscará aprovechar la infraestructura para que Neutics comercialice servicios a municipios o dependencias gubernamentales.

Las posibilidades de competir no se limitan al negocio de la conectividad. TelCo (Corrientes Telecomunicaciones) suma usuarios de sus dos desarrollos propios -el botón de pago Wee! y el despapelizador Doco- entre entes gubernamentales y, poco a poco, en actores privados (las empresas Blinker, Viking y LanJet ya utilizan Wee!, por ejemplo). Manuel Valdés, su presidente, destacó a ambos productos como vías de generación de ingresos para la Sapem.

Estas señales del desembarco de las Sapem en un nuevo rol, sin más vueltas, anticipan un escenario temido por, a modo de ejemplo, las telco y Cabase (la cámara que agrupa a ISP), debido la puesta a disposición de toda la pisada de infraestructura de las Sapem a la competencia con el privado.

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