La empresa indicó a Convergencialatina que ya se solucionó el problema que afectó la recepción de SMS de Claro y reveló que el inconveniente fue “producto, de manera indirecta, de un proceso de ampliación de redes y plataformas que está realizando Movistar en pos de una actualización tecnológica”. Por este motivo, se generó un problema que “afectó parcialmente la capacidad de intercambio de SMS entre ambas compañías”.

Claro confirmó ayer a Convergencialatina que la demora en la entrega de mensajes de texto emitidos por sus clientes a usuarios del operador celular de Telefónica se debía “a demoras de procesamiento en los sistemas de Movistar”Movistar señaló que “estas situaciones, si bien son muy esporádicas, pueden presentarse en redes sometidas a cambios y actualizaciones tecnológicas frecuentes”