Debido a la creciente demanda de servicios de datos proveniente del sector Pyme, Nextel presentó soluciones de valor agregado para el sector. Ahora apuntarán a fidelizar a sus clientes más que a incrementar el ARPU, tal como sucede con los operadores de telefonía móvil. De todos modos, la contratación de cada aplicación costará unos US$ 45 por equipo.

 “Hay todo un proceso alrededor de la propuesta de estos servicios, un Call Center dedicado para atender a los abonados, un seguimiento de lo que quiere cada uno de ellos. Los servicios de valor agregado son fuertemente demandados por nuestros clientes quienes ya no quieren los datos tradicionales, como la información de la Bolsa o de los restaurantes que tiene cerca, sino aquellos que les permiten ahorrar costos y aumentar la productividad”, explicó Verónica Alvarez Puente, vocera de Nextel.

Las soluciones constan de una aplicación móvil para descargar en cada equipo Nextel que activa el servicio, una aplicación web para la empresa desde donde se administra el uso de la aplicación en los móviles, localización asistida y transmisión de datos.

A ello se suman servicios para los mercados verticales, orientadas a gestionar los procesos de ventas de las empresas de consumo masivo, a manejar dotaciones de personal en campo, y a habilitar la gestión de procesos de control y reporte de tareas, en el caso de las empresas de vigilancia. Estarán disponibles sólo para los equipos iDen, de Motorola.

Nextel cuenta con 1,2 millones de equipos en funcionamiento en la Argentina.