La tenue recuperación de líneas fijas y el crecimiento vertiginoso de los móviles desequilibró el predominio de Telefónica en el mercado de voz. En el tercer trimestre del año 2001, cuando comenzó el derrumbe de la economía y las desconexiones de fijos y móviles, Telefónica contaba con un 42,4% de la suma de ambos mercados; dos años después posee sólo el 38,7%, y se emparejó con Telecom, que cayó de la misma forma en fijos pero compensó en móviles.